TeScript– der
Text-Relay-Dienst mit VCO-Vermittlung In unserem Dolmetschdienst TeScript ist es ab sofort
für hörgeschädigte Kunden mit guter Lautsprachkompetenz
auch möglich,
selbst zum hörenden
Gesprächspartner
zu sprechen.
Diese neue Funktion heißt "Voice
Carry Over" (VCO).
Der Dolmetscher überträgt
dabei die Antworten des hörenden Gesprächspartners
in Schriftform auf den Bildschirm des Hörgeschädigten.
Dazu
wird folgendes vom hörgeschägten Anwender benötigt:
Gute Lautsprachkompetenz
Ein Telefon neben dem internetfähigen PC, um zu telefonieren
und gleichzeitig
das Gesagte des hörenden Gesprächspartners als Text lesen können.
Ein Anruf über VCO funktioniert
so:
1. Sie nehmen über das Internet Verbindung zu unseren
TeScript- Dolmetschern auf und bitten um eine VCO-Vermittlung
und übermitteln Ihre Telefonnummer und die des Gesprächspartners.
2. Der Dolmetscher ruft Sie dann auf Ihrem Telefon an und
schreibt Ihnen, ob er Sie gut hören kann.
3. Anschließend ruft der Dolmetscher den hörenden
Gesprächspartner an und stellt sich als Vermittlungsdienst
für
hörgeschädigte
Menschen vor und sagt, mit wem er verbunden ist (Ihren
Namen). Er erklärt, dass Sie selber sprechen, aber
in umgekehrter Richtung die Antworten des Gesprächspartners
in Text gedolmetscht werden.
4. Der Dolmetscher schaltet nun die Telefonkonferenz und
gibt Ihnen die schriftliche Bestätigung, dass Sie
sprechen können.
5. Während Ihres Telefonates übersetzt der Dolmetscher
für Sie das Gesagte Ihres Gesprächspartners in
Schriftform. Sie lesen es direkt vom Bildschirm ab und
antworten am Telefon in Lautsprache.
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